Algemene Voorwaarden – Tulip IPTV
Versie: juni 2025
Welkom bij Tulip IPTV. Door gebruik te maken van onze website of diensten ga je akkoord met de onderstaande algemene voorwaarden. Lees deze zorgvuldig door voordat je een abonnement afsluit.
Inhoudsopgave
- Definities
- Toepasselijkheid
- Diensten van Tulip IPTV
- Bestellingen en levering
- Betalingen
- Abonnementen
- Verantwoordelijkheden van de gebruiker
- Ondersteuning
- Intellectueel eigendom
- Aansprakelijkheid
- Beëindiging van diensten
- Overmacht
- Wijzigingen van voorwaarden
- Toepasselijk recht
- Contactgegevens
⚠️ Juridische mededeling Tulip IPTV levert uitsluitend technische streamingdiensten. De gebruiker is zelf verantwoordelijk voor het naleven van de geldende wet- en regelgeving in zijn of haar land. Het gebruik van onze diensten voor onwettige doeleinden is strikt verboden.
1. Definities
In deze algemene voorwaarden worden de volgende begrippen gehanteerd:
Tulip IPTV – De aanbieder van IPTV-streamingdiensten, bereikbaar via www.tulipiptv.nl en WhatsApp +44 7476 691637.
Klant / Gebruiker – De natuurlijke persoon of rechtspersoon die een abonnement afsluit of gebruikmaakt van de diensten van Tulip IPTV.
Dienst – Het verlenen van toegang tot IPTV-streams via een persoonlijk abonnement, inclusief inloggegevens en technische ondersteuning.
Abonnement – Een tijdgebonden overeenkomst waarbij de klant toegang krijgt tot de diensten van Tulip IPTV voor een overeengekomen periode en prijs.
Inloggegevens – De persoonlijke gebruikersnaam, het wachtwoord en/of de M3U-link of Xtream Codes die Tulip IPTV aan de klant verstrekt na activering van het abonnement.
Overeenkomst – De overeenkomst die tot stand komt tussen Tulip IPTV en de klant op het moment van bestelling en betaling.
2. Toepasselijkheid
2.1 Algemeen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen, overeenkomsten en diensten van Tulip IPTV, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.
2.2 Afwijkingen
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze uitdrukkelijk en schriftelijk zijn overeengekomen met Tulip IPTV. Algemene voorwaarden van de klant worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.
2.3 Wijzigingen
Tulip IPTV behoudt zich het recht voor deze voorwaarden op elk moment te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op www.tulipiptv.nl/algemene-voorwaarden. Bij voortgezet gebruik van de dienst na een wijziging aanvaardt de klant de nieuwe voorwaarden.
3. Diensten van Tulip IPTV
3.1 Omschrijving
Tulip IPTV biedt toegang tot IPTV-streamingdiensten via internet. De dienst omvat toegang tot live televisiezenders, films en series via persoonlijke inloggegevens die compatibel zijn met gangbare IPTV-applicaties.
3.2 Beschikbaarheid
Tulip IPTV streeft naar een zo hoog mogelijke uptime en stabiliteit van de streams. Wij kunnen echter geen ononderbroken beschikbaarheid garanderen. Onderhoud, storingen of omstandigheden buiten onze invloedssfeer kunnen tijdelijk de dienstverlening beïnvloeden.
3.3 Apparaatcompatibiliteit
De dienst is compatibel met de meest gangbare apparaten en platforms, waaronder Smart TV, Amazon Firestick, Android, iOS, Windows en Mac. Tulip IPTV is niet aansprakelijk voor beperkingen die voortvloeien uit verouderde of incompatibele apparaten van de klant.
3.4 Kanaalaanbod
Het kanaalaanbod kan zonder voorafgaande kennisgeving worden aangepast. Tulip IPTV is niet aansprakelijk voor het verwijderen of wijzigen van kanalen binnen het pakket.
4. Bestellingen en Levering
4.1 Totstandkoming overeenkomst
Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant een bestelling plaatst via WhatsApp of onze website en de betaling is ontvangen door Tulip IPTV.
4.2 Levering van inloggegevens
Na ontvangst van de betaling ontvangt de klant zijn inloggegevens zo spoedig mogelijk, doorgaans binnen enkele uren en uiterlijk binnen 24 uur. Levering geschiedt via WhatsApp of e-mail, afhankelijk van de afgesproken communicatiemethode.
4.3 Proefperiode
Indien een proefperiode wordt aangeboden, gelden de specifieke voorwaarden die bij het betreffende aanbod zijn vermeld. Na afloop van de proefperiode vervalt de toegang automatisch tenzij een abonnement wordt afgesloten.
4.4 Digitale levering
Omdat de dienst digitaal wordt geleverd en direct na activering beschikbaar is, is herroeping na levering van de inloggegevens niet meer mogelijk. De klant stemt hier uitdrukkelijk mee in bij het plaatsen van de bestelling.
5. Betalingen
5.1 Prijzen
Alle prijzen zijn vermeld in euro’s en zijn inclusief eventueel van toepassing zijnde belastingen, tenzij anders aangegeven. Tulip IPTV behoudt zich het recht voor prijzen te wijzigen. Wijzigingen gelden niet voor reeds afgesloten abonnementen gedurende de lopende periode.
5.2 Betalingswijzen
Betaling geschiedt via de betaalmethoden die Tulip IPTV beschikbaar stelt. Actuele betaalmogelijkheden worden vermeld bij het bestelproces of gecommuniceerd via WhatsApp.
5.3 Wanbetaling
Bij niet of niet-tijdige betaling behoudt Tulip IPTV zich het recht voor de toegang tot de dienst te onderbreken of te beëindigen totdat de verschuldigde bedragen zijn voldaan.
5.4 Terugbetalingen
Omdat de dienst digitaal van aard is en direct na activering beschikbaar wordt gesteld, worden betalingen in beginsel niet terugbetaald. In uitzonderlijke gevallen, bijvoorbeeld bij aantoonbare technische problemen aan de zijde van Tulip IPTV die de dienst volledig onbruikbaar maken, kan in overleg een oplossing worden geboden.
6. Abonnementen
6.1 Looptijd
Abonnementen worden afgesloten voor een bepaalde periode, zoals één maand, drie maanden, zes maanden of één jaar. De looptijd wordt overeengekomen bij het afsluiten van het abonnement.
6.2 Verlenging
Abonnementen worden niet automatisch verlengd. Na afloop van de abonnementsperiode vervalt de toegang automatisch. De klant dient zelf een nieuw abonnement af te sluiten indien hij de dienst wil voortzetten.
6.3 Eén gebruiker per abonnement
Een abonnement is strikt persoonlijk en mag uitsluitend worden gebruikt door de klant voor wie het abonnement is afgesloten. Het is niet toegestaan inloggegevens te delen, door te verkopen of aan derden beschikbaar te stellen.
6.4 Gelijktijdige verbindingen
Het aantal gelijktijdige verbindingen per abonnement is afhankelijk van het gekozen pakket. Overschrijding van het toegestane aantal verbindingen kan leiden tot onderbreking of beëindiging van de dienst.
7. Verantwoordelijkheden van de Gebruiker
7.1 Rechtmatig gebruik
De klant is zelf verantwoordelijk voor het rechtmatige gebruik van de dienst. Het is niet toegestaan de dienst te gebruiken voor doeleinden die in strijd zijn met de geldende wet- en regelgeving.
7.2 Beveiliging inloggegevens
De klant is verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van zijn inloggegevens. Tulip IPTV is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit ongeautoriseerd gebruik als gevolg van het niet naleven van deze verplichting.
7.3 Technische vereisten
De klant is verantwoordelijk voor het beschikken over een geschikte internetverbinding, compatibel apparaat en eventueel benodigde applicaties. Tulip IPTV is niet aansprakelijk voor problemen die voortvloeien uit onvoldoende internetsnelheid of incompatibele apparatuur van de klant.
7.4 Verboden gebruik
Het is uitdrukkelijk verboden om:
- Inloggegevens te delen, door te verkopen of te distribueren aan derden
- De dienst te gebruiken voor commerciële doeleinden zonder toestemming van Tulip IPTV
- Te proberen de technische beveiligingen van de dienst te omzeilen of te manipuleren
- De dienst te gebruiken op een wijze die de infrastructuur van Tulip IPTV belast of schaadt
8. Ondersteuning
8.1 Klantenservice
Tulip IPTV biedt klantenservice en technische ondersteuning via WhatsApp. Ons team is 7 dagen per week bereikbaar voor vragen over installatie, abonnementen en technische problemen.
8.2 Reactietijd
Tulip IPTV streeft ernaar zo snel mogelijk te reageren op berichten. Wij hanteren geen vaste maximale reactietijd, maar streven in de praktijk naar een reactie binnen enkele uren.
8.3 Reikwijdte ondersteuning
Ondersteuning omvat hulp bij de installatie van de dienst op compatibele apparaten, het verstrekken van nieuwe inloggegevens en het oplossen van technische storingen aan de zijde van Tulip IPTV. Ondersteuning bij apparaten of softwareproblemen buiten de verantwoordelijkheid van Tulip IPTV valt buiten de reikwijdte van onze service.
9. Intellectueel Eigendom
9.1 Eigendom
Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de website, het platform, de software en de bijbehorende content van Tulip IPTV berusten bij Tulip IPTV of haar licentiegevers.
9.2 Beperkte licentie
De klant verkrijgt uitsluitend een persoonlijk, niet-overdraagbaar en herroepbaar gebruiksrecht op de dienst voor persoonlijk gebruik. Elk ander gebruik is verboden zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Tulip IPTV.
9.3 Verbod op reproductie
Het is niet toegestaan enig onderdeel van de website of dienst te kopiëren, reproduceren, verspreiden of openbaar te maken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Tulip IPTV.
10. Aansprakelijkheid
10.1 Beperking aansprakelijkheid
Tulip IPTV is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of enige andere vorm van schade die voortvloeit uit het gebruik of het niet kunnen gebruiken van de dienst.
10.2 Maximale aansprakelijkheid
De totale aansprakelijkheid van Tulip IPTV jegens de klant is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat de klant in de drie maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis aan Tulip IPTV heeft betaald.
10.3 Uitzonderingen
Niets in deze voorwaarden beperkt de aansprakelijkheid van Tulip IPTV in geval van opzet of bewuste roekeloosheid, of in gevallen waarin beperking van aansprakelijkheid wettelijk niet is toegestaan.
11. Beëindiging van Diensten
11.1 Beëindiging door de klant
De klant kan het abonnement beëindigen door geen verlenging aan te vragen na afloop van de abonnementsperiode. Er zijn geen extra handelingen vereist.
11.2 Beëindiging door Tulip IPTV
Tulip IPTV behoudt zich het recht voor de dienst met onmiddellijke ingang te beëindigen indien de klant deze voorwaarden schendt, betalingsverplichtingen niet nakomt of de dienst gebruikt voor onrechtmatige doeleinden. In dat geval heeft de klant geen recht op restitutie.
11.3 Gevolgen van beëindiging
Na beëindiging van het abonnement vervalt de toegang tot de dienst onmiddellijk. Inloggegevens worden gedeactiveerd en de klant heeft geen recht meer op ondersteuning voor het beëindigde abonnement.
12. Overmacht
Tulip IPTV is niet aansprakelijk voor het niet of niet tijdig nakomen van verplichtingen als gevolg van overmacht. Onder overmacht wordt verstaan elke omstandigheid buiten de redelijke invloedssfeer van Tulip IPTV, waaronder maar niet beperkt tot storingen bij internetproviders, DDoS-aanvallen, serveruitval bij derden, natuurrampen, overheidsmaatregelen of andere onvoorziene omstandigheden.
Indien een overmachtsituatie langer dan 30 dagen aanhoudt en de dienst daardoor volledig onbruikbaar is, heeft de klant het recht het abonnement te beëindigen met recht op restitutie van het resterende abonnementsgeld naar rato.
13. Wijzigingen van Voorwaarden
Tulip IPTV behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen. Wijzigingen worden gepubliceerd op www.tulipiptv.nl/algemene-voorwaarden met vermelding van de ingangsdatum. Bij voortgezet gebruik van de dienst na de ingangsdatum van de gewijzigde voorwaarden aanvaardt de klant de nieuwe voorwaarden.
14. Toepasselijk Recht
Op alle overeenkomsten en geschillen tussen Tulip IPTV en de klant is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet mogelijk is, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter.
15. Contactgegevens
📍 Tulip IPTV 🌐 Website: www.tulipiptv.nl 📲 WhatsApp: +44 7476 691637 💬 Bereikbaar 7 dagen per week voor vragen over abonnementen, installatie en deze voorwaarden.
Veelgestelde Vragen over onze Voorwaarden
Hoe werkt een IPTV abonnement bij Tulip IPTV? Na betaling ontvang je persoonlijke inloggegevens via WhatsApp of e-mail. Je installeert een compatibele IPTV-app op jouw apparaat, voert de gegevens in en hebt direct toegang tot het volledige kanaalaanbod. Het abonnement is actief voor de overeengekomen periode.
Kan een abonnement worden geannuleerd of terugbetaald? Omdat de dienst digitaal wordt geleverd en direct na activering beschikbaar is, is annulering na levering van de inloggegevens in beginsel niet mogelijk. Bij aantoonbare technische problemen aan onze zijde wordt in overleg naar een passende oplossing gezocht.
Hoe ontvang ik mijn inloggegevens? Na ontvangst van jouw betaling sturen wij de inloggegevens zo spoedig mogelijk via WhatsApp of e-mail. Dit gebeurt doorgaans binnen enkele uren en uiterlijk binnen 24 uur.
Hoe krijg ik technische ondersteuning? Ondersteuning verloopt via WhatsApp op +44 7476 691637. Ons team helpt je 7 dagen per week met installatie, technische vragen en abonnementsbeheer.
Vragen over onze Voorwaarden? Wij Helpen je Direct.
Heb je vragen over deze algemene voorwaarden, jouw abonnement of onze diensten? Neem dan direct contact op met ons team via WhatsApp. Wij reageren snel en helpen je persoonlijk verder — 7 dagen per week.
📲 App ons via WhatsApp: +44 7476 691637 🌐 Of bezoek: www.tulipiptv.nl